Durante este curso, você explorará diversos aspectos dos cartões de crédito, desde sua história e origem até as diferentes modalidades disponíveis. Vamos aprofundar os conceitos de matemática financeira aplicada a operações de cartões de crédito, incluindo regimes de capitalização, cálculos de encargos e o intrigante Método EVO.
Uma parte fundamental do curso é dedicada aos cartões de crédito consignado, onde você entenderá as armadilhas na contratação, as diferenças entre RMC e RCC, e as legislações pertinentes.
Você enfrentará desafios práticos que simularão casos reais de clientes com cartões RMC, onde terá que realizar cálculos, elaborar laudos técnicos e desenvolver estratégias para resolução. A criação de quesitos inteligentes, essenciais para contestações judiciais eficazes e para fidelizar clientes, também será abordada.
Justificativa do Curso
O curso Especialista em Cartões de Crédito: do básico ao avançado oferece uma oportunidade valiosa para aprimorar seus conhecimentos e habilidades no universo da perícia judicial com cartões de crédito. Cobrindo desde a história dos cartões até a matemática financeira aplicada, a formação explora áreas cruciais, como cartões de crédito consignado, prospecção de clientes e questões legais. Além disso, ele irá te preparar para atuar como em casos judiciais, incluindo a criação de quesitos inteligentes. Este curso é um investimento fundamental para profissionais que desejam se destacar no campo financeiro e garantir um futuro de sucesso.
CARGA HORÁRIA
Carga Horária Total: 30 horas (+ avaliação final)
Pontuação no CNPC/CFC: 30 pontos (PERITO)
Conteúdo Programático:
Módulo I – INTRODUTÓRIO
1.1. História e origem
1.2. Participantes do cartão de crédito
1.3. Conhecendo os cartões de crédito
1.4. Oportunidades de mercado
1.5. AT e Perito do Juízo: papéis diferentes
Módulo II – MODALIDADES DE CARTÕES DE CRÉDITO
2.1 Conceito e tipos de cartões de crédito
2.2 Diferenças e características
2.3 Encargos cobrados
Módulo III – MATEMÁTICA FINANCEIRA APLICÁVEL ÀS OPERAÇÕES DE CARTÕES DE CRÉDITO
3.1 Introdução e conceitos
3.2 Regimes de capitalização: simples e composto
3.3 Características da cobrança dos encargos no cartão
3.4 Metodologia dos cálculos dos encargos no cartão
3.5 O Método EVO
3.6 Cálculo aplicado no regime composto
3.7 Cálculo aplicado no regime simples
3.8 Desafio prático
Módulo IV – CARTÕES DE CRÉDITO CONSIGNADO (RMC & RCC)
4.1 As armadilhas na contratação
4.2 Diferenças e características (RMC & RCC)
4.3 Ciclo da dívida infinita
4.4 Legislação aplicável e Resoluções do CMN
4.5 Instruções Normativas do INSS
4.6 Sistemas de Autorregulações Bancárias – SARB´s
Módulo V – PROSPECÇÃO DE CLIENTES E FORMAÇÃO DE PREÇO
5.1 Existe demanda para essa modalidade?
5.2 Conhecendo a DOR do seu cliente
5.3 Seja a solução que seu cliente procura ou precisa
5.4 Utilizando o Instagram para captação de clientes
5.5 Formação de preço
5.6 Análise prévia e Proposta
5.7 Atendimento diferenciado
5.8 Desafio Prático
Módulo VI – CARTÃO RMC E A CONVERSÃO PARA EMPRÉSTIMO (CDC) – CASO DO SEU ZÉZIN
6.1 Contextualização do caso prático
6.2 Revisão do cálculo aplicado e encargos inerentes
6.3 Análise de Documentos
6.4 Planejamento e alinhamento de estratégia
6.5 Elaboração dos cálculos periciais
6.6 Elaboração do Parecer Técnico (AT)
6.7 Desafio Prático
Módulo VII – CARTÃO RMC COM SAQUES E COMPRAS – CASO DA SRA. ZULEIDE
7.1 Contextualização do caso prático
7.2 Revisão do cálculo aplicado e encargos inerentes
7.3 Análise de Documentos
7.4 Planejamento e alinhamento de estratégia
7.5 Elaboração dos cálculos periciais
7.6 Elaboração do Parecer Técnico (AT)
7.7 Desafio Prático
Módulo VIII – CARTÃO RMC COM SAQUES E COMPRAS – CASO DA SRA. ZERTRUDES
8.1 Contextualização do caso prático
8.2 Revisão do cálculo aplicado e encargos inerentes
8.3 Análise de Documentos
8.4 Planejamento e alinhamento de estratégia
8.5 Elaboração dos cálculos periciais
8.6 Elaboração do Parecer Técnico (AT)
8.7 Desafio Prático
Módulo IX – CARTÃO RMC EM FASE DE CUMPRIMENTO DE SENTENÇA – CASO DO ZECA
9.1 Contextualização do caso prático
9.2 Análise e leitura do processo (documentos dos autos)
9.3 Interpretação da sentença e ajuste dos parâmetros a ser adotado
9.4 Planejamento e alinhamento de estratégia
9.5 Elaboração dos cálculos periciais
9.6 Elaboração do Parecer Técnico (AT)
9.7 Desafio Prático
Módulo X – CARTÃO RCC COM SAQUE – CASO DO ZENÉZIO
10.1 Contextualização do caso prático
10.2 Revisão do cálculo aplicado e encargos inerentes
10.3 Análise de Documentos
10.4 Planejamento e alinhamento de estratégia
10.5 Elaboração dos cálculos periciais
10.6 Elaboração do Parecer Técnico (AT)
10.7 Desafio Prático
Módulo XI – OFICINA DE QUESITOS PARA CARTÕES DE CRÉDITO CONSIGNADO
11.1 Para que serve os quesitos?
11.2 Entenda o caso e os pontos de contestação
11.3 Elaborando quesitos inteligentes
11.4 Uma forma de fidelizar seu cliente
11.5 Desafio prático
Módulo XII – CARTÕES DE CRÉDITO COM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS (BASE LEGAL)
12.1 Características deste tipo de cartão (site do bacen)
12.2 Legislação aplicável
12.3 Resoluções do CMN
12.4 Precedentes qualificados (temas e súmulas)
12.5 Recursos Repetitivos (um tema polêmico)
Módulo XIII – CARTÃO DE CRÉDITO COM IF – CASO DO SRA. CLEIDE (sem parcelamento de fatura)
13.1 Contextualização do caso prático
13.2 Praticando o cálculo aplicado
13.3 Análise de Documentos
13.4 Planejamento e alinhamento de estratégia
13.5 Elaboração dos cálculos periciais
13.6 Elaboração do Parecer Técnico (AT)
13.7 Desafio Prático
Módulo XIV – CARTÃO DE CRÉDITO COM IF – CASO DO SRA. CELINE (com parcelamentos sucessivos)
14.1 Contextualização do caso prático
14.2 Praticando o cálculo aplicado
14.3 Análise de Documentos
14.4 Planejamento e alinhamento de estratégia
14.5 Elaboração dos cálculos periciais
14.6 Elaboração do Parecer Técnico (AT)
14.7 Desafio Prático
Módulo XV – CARTÃO DE CRÉDITO BNDES – CASO DO CLEITON (atuação como perito judicial)
15.1 Objetivo do BNDES
15.2 Quem pode contratar e como é feito?
15.3 Características do cartão BNDES
15.4 Atuação como Perito do Juízo
15.5 Análise de Documentos
15.6 Análise dos quesitos elaborados
15.7 Respondendo os quesitos
15.8 Estrutura do Laudo Técnico
15.9 Desafio Prático
Módulo XVI – OFICINA DE QUESITOS PARA CARTÕES DE CRÉDITO COM IF
16.1 Para que serve os quesitos?
16.2 Entenda o caso e os pontos de contestação
16.3 Elaborando quesitos inteligentes
16.4 Uma forma de fidelizar seu cliente
16.5 Desafio prático
Módulo XVII – CARTÕES DE CRÉDITO COM ADMNISTRADORAS (BASE LEGAL)
17.1 Características deste tipo de cartão (Private Label)
17.2 Legislação aplicável
17.3 O grande perigo
17.4 Precedentes qualificados (temas e súmulas)
17.5 Recursos Repetitivos (um tema polêmico)
Módulo XVIII – CARTÃO DE CRÉDITO COM ADM – CASO DO SRA. JUREMA (sem parcelamento de fatura)
18.1 Contextualização do caso prático
18.2 Praticando o cálculo aplicado
18.3 Análise de Documentos
18.4 Planejamento e alinhamento de estratégia
18.5 Elaboração dos cálculos periciais
18.6 Elaboração do Parecer Técnico (AT)
18.7 Desafio Prático
Módulo XIX CARTÃO DE CRÉDITO COM IF – CASO DO SR. JUVENAL (com parcelamentos sucessivos)
19.1 Contextualização do caso prático
19.2 Praticando o cálculo aplicado
19.3 Análise de Documentos
19.4 Planejamento e alinhamento de estratégia
19.5 Elaboração dos cálculos periciais
19.6 Elaboração do Parecer Técnico (AT)
19.7 Desafio Prático
Módulo XX – OFICINA DE QUESITOS PARA CARTÕES DE CRÉDITO COM ADM
20.1 Para que serve os quesitos?
20.2 Entenda o caso e os pontos de contestação
20.3 Elaborando quesitos inteligentes
20.4 Uma forma de fidelizar seu cliente
20.5 Desafio prático
Módulo XXI – BÔNUS: DICAS DO EXPERT
21.1 Parabéns por ter chegado até aqui!
21.2 Após a conclusão do curso, o que fazer?
21.3 A perícia como um negócio lucrativo
21.4 Obrigado!
FORMA DE ACESSO: Aulas gravadas
Todo esse conteúdo é disponibilizado de modo organizado em uma plataforma amigável e fácil de usar, construída no ‘modelo Netflix’ onde você tem facilidade para assistir às aulas, baixar os materiais disponíveis e emitir o seu certificado, 100% automatizado e para seu maior conforto. Aulas disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana. No celular, tablet e computador.
Nesta plataforma o aluno terá acesso às aulas e também fará uma avaliação composta por 10 (dez) questões objetivas cujo aproveitamento mínimo é 75% (setenta e cinco por cento) para emissão do certificado e pontuação no Programa de Formação Continuada – PEPC do Conselho Federal de Contabilidade – CFC (30 pontos).
ACESSE AQUI A APROVAÇÃO DO CFC
DIEGO NASCIMENTO SANTOS LIMA
é Contador, Perito Judicial e Extrajudicial, Especializado em Perícia Bancária pelo IBCAPPA–Instituto Brasileiro de Consultoria, Auditoria, Perícia, Projetos e Avaliações; Formado em Cálculos Revisionais Bancários pela Escola de Cálculos (MH Cálculos), Especialista em Perícia, Consultoria e Direito Tributário, Escritor e Autor do Livro: Perícia em Operações de Cartão de Crédito–Casos Práticos em Cartão RMC, Bancos e Administradoras (Private Label), Pós-graduando em Perícia e Direito Bancário, Professor de Cursos Online com foco na qualificação técnica de Administradores, Contadores e Economistas, Criador do Método EVO para Perícia em Operações de Cartão de Crédito, Membro da Comissão de Jovem Liderança do CRC-BA e atuou como Assistente Técnico em diversos casos.